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常见问题解答
常见问题
1.贵公司的起重机是否符合国际标准并获得相关认证,例如CE、ISO等?
是的,我们所有的起重机均符合严格的国际质量标准。我们已获得ISO 9001质量管理体系认证,并可根据您目标市场的需求提供带有CE认证的产品。所有认证文件均随货提供,以确保您在清关和使用过程中符合相关规定。.
2.批量采购能享受什么样的价格优惠?
我们非常重视批量采购客户。我们将根据您的订购数量、产品配置以及长期合作意向,提供具有竞争力的分级定价方案。请联系我们的销售团队,获取量身定制的优惠方案。.
关键部件(如电机、钢丝绳和电气控制系统)采用哪些品牌?如何保证质量?
我们坚持选用高品质零部件。电机和电气控制系统等关键部件可选用国内外知名品牌(如西门子、施耐德或同等品质的国产部件),以确保设备运行稳定且使用寿命长久。所有原材料和核心部件均经过严格的进货检验,并附有相应的质量保证证书。.
3. 运输和物流是如何安排的?贵公司能否办理所有出口手续,将货物运至我们的港口?
我们提供完整的"门到港"物流服务。我们拥有一支经验丰富的物流团队,将负责从工厂到您指定港口的全部出口清关及海陆运输安排。您只需提供目的地信息,我们将为您提供最优的物流方案和报价。.
4.产品的质量保证期是多久?保修范围包括哪些内容?
我们为整机提供1年保修,关键部件(如电机和减速器)的保修期更长。保修范围涵盖因原材料或制造工艺缺陷导致的所有问题。具体条款将在销售合同中详细说明。.
5.贵公司能否提供安装、调试及操作员培训服务?
当然可以。我们可以派遣经验丰富的工程师前往现场提供安装指导和调试服务,并为贵方员工提供设备操作、日常维护及安全规程方面的专业培训。此项服务作为增值选项提供。.
6.我们正在寻找长期合作伙伴。贵方能否保证持续稳定的供货?
当然。我们拥有现代化的大型生产基地和自动化生产线,年产能雄厚,可确保长期、稳定且大规模的供货。我们期待与重要的商业伙伴建立互信互利的长期合作关系,并愿意通过具有竞争力的价格和优先的生产安排,助力贵公司的业务增长。.
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